Informace o procesu objednávky
Objednávejte online na adrese czechyk.shop
1. Doručení a vrácení
Můžete si objednat doručení do libovolné země, kterou máte k dispozici, a bezplatně vrátit zboží, pokud nesplňuje vaše očekávání.
24hodinová podpora
Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy, naši operátoři jsou vždy v kontaktu a jsou připraveni odpovědět na jakékoli otázky.
Týdenní akce
Pokud chcete, můžete se přihlásit k odběru oznámení PUSH a získat informace o týdenních akcích a slevách, abyste ze svých nákupů vytěžili maximum.
Přehled vašich produktů
V nákupním košíku naleznete všechna zařízení a příslušenství, které jste v obchodě dříve vybrali. Můžete zobrazit další podrobnosti, změnit výběr, odstranit jednotlivé položky nebo dokonce celý nákupní košík.
Pokud ještě nechcete nakupovat, můžete nákupní košík opustit pomocí možnosti Pokračovat v nákupu. Vybrané produkty zůstanou uloženy v nákupním košíku.
Jakmile vyberete všechny produkty, které chcete, přejděte k dalšímu kroku pomocí položky "Pokladna".
výnos
Vaše objednávané produkty dodáváme zdarma domů. Standardní přepravní a manipulační poplatek za smartphony a tablety, jakož i za příslušenství za 0 czk bude pro vás eliminován.
údaje o zákaznících
Osobní údaje
czechyk chrání vaše osobní údaje komplexně. V podstatě odstraníme všechna data, která již nejsou zapotřebí. Aby byla vaše osobní data co nejlépe chráněna, jsou na internetu přenášena pouze šifrována. K tomu používáme 128bitové šifrování technologie SSL (Secure Socket Layer), která odpovídá aktuálně nejvyššímu standardu zabezpečení.
Objednávka je možná pouze od 18 let. Pro osobu mladší 18 let musí objednávku provést zákonný opatrovník.
platebních údajů
možnosti platby
Existuje několik způsobů, jak zaplatit za nákup online:
Vaše objednávka Platba možná na
Koncové zařízení bez smlouvy, Příslušenství karta, dobírka, PayPal
Platba kartou
Zadáním údajů o kartě během procesu objednávky bude částka na faktuře schválena (rezervována) na vaší kartě. Pokud bude vaše objednávka zpožděna, bude toto oprávnění obnoveno každých 6 dní. Vezměte prosím na vědomí, že se jedná pouze o rezervaci, nikoli o poplatek. Na vaší kartě bude účtováno dodání zboží poté, ve skutečnosti. Dodržujte podmínky poskytovatele platebního systému. Poskytovatelé Mastercard a VISA jsou přijímáni pomocí procedury 3D-Secure (MasterCard SecureCode nebo Verified by VISA).
Platba na dobírku
Částka faktury je splatná při dodání. Kromě toho je účtován poplatek ve výši 0 czk. dodání všech produktů je zdarma.
Platba pomocí služby PayPal
Váš účet PayPal bude účtován s dodáním zboží. Vezměte prosím na vědomí podmínky vašeho účtu PayPal. Následné změny na doručovací adresu nejsou z vašeho účtu PayPal z bezpečnostních důvodů možné. Zavolejte prosím telefonní linku 0800/5726252.
shrnutí
Dokončení objednávky
Před objednáním vazby obdržíte souhrn objednávky. Pomocí možnosti "Zpět" máte možnost provádět změny. Potvrďte, že jste si vzali na vědomí právo na odstoupení a návrat. Kliknutím na tlačítko "zaplatit" odešlete objednávku.
Informace o uzavření smlouvy
Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje závaznou nabídku. Kupní smlouvu uzavírá pouze objednávka a skutečná dodávka zboží společností czechyk. Zašlete svou závaznou objednávku a tedy nabídku na zakázku kliknutím na tlačítko "Objednat placené" po kontrole vašich údajů. Pokud jste zadali platnou e-mailovou adresu, obdržíte potvrzení objednávky e-mailem. Upozorňujeme, že toto potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí vaší nabídky.
odnětí
Pokud dáte společnosti czechyk Czech Republic jako spotřebitele objednávku na dodání zboží (např. Nákup terminálu) s výhradním použitím prostředků komunikace na dálku (např. Dopisem, faxem, e-mailem, telefonem, internetem) Máte právo na odstoupení podle následujících zásad zrušení.
Pravidla pro zrušení
návratová politika
Pokud dáte společnosti czechyk Czech Republic GmbH jako spotřebitele objednávku na dodání zboží (např. Nákup terminálu) s výhradním použitím prostředků komunikace na dálku (např. Dopisem, faxem, e-mailem, telefonem, internetem) Máte právo na vrácení podle následujícího pokynu pro návrat.
Politika návratu
potvrzení
Potvrzení objednávky e-mailem
Po odeslání obdržíte potvrzení na zadanou e-mailovou adresu, z níž naleznete další podrobnosti o vaší objednávce. Zde také najdete informace o dotazování stavu doručení.
Vadné zařízení?
Pokud do zařízení dorazí vadné zařízení, jednoduše vraťte kompletní zásilku do dvou týdnů od obdržení zboží na adresu uvedenou v průvodním dopisu. Použijte prosím pouze návratový štítek z portálu pro návrat na http://czechyk.shop/retoure. Naši zaměstnanci kontrolují výnosy a okamžitě vám zašlou nové zařízení nebo objednané položky. Po uplynutí lhůty dvou týdnů, obraťte se na záruční a opravné, prosím, první servisní číslo czechyk
Federální síťová agentura č. 216, rozhodčí rada
Čajkovského 1815/17, 612 00 Brno-Žabovřesky, Czechia
Online Dispute Resolution
Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (platforma OS) v záležitostech spotřebitelů. Tuto platformu můžete získat na adrese http://ec.czkpa.eu/consumers/odr/.